Docente titular da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP), nos cursos de graduação e de pós-graduação.

Pró-Reitora Adjunta de Cultura e Extensão da Universidade de São Paulo Pesquisadora vinculada ao Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq).

Coordena o Centro de Estudos de Comunicação Organizacional e Relações Públicas (Cecorp) da ECA-USP/CNPq.

Autora de vasta produção em Ciências da Comunicação, em Comunicação Organizacional e em Relações Públicas.